Nasz regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Każda osoba dokonująca rezerwacji na stronie www.dreamscape.com.pl , telefonicznie u jednego z naszych pracowników lub osobiście w siedzibie firmy zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz przekazania jego treści pozostałym uczestnikom gry.
• Podczas gry w pokojach DreamScape uczestnicy zobowiązani są przestrzegać niniejszego regulaminu oraz zaleceń pracowników. Osoby przystępujące do gry robią to na własną odpowiedzialność. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu obsługa ma prawo wyprosić uczestnika gry, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
• Osoby powyżej 16 roku życia do gry mogą przystąpić same, bez opiekuna. Osoby poniżej 16 roku życia w czasie gry powinny znajdować się pod opieką osoby dorosłej.
• Gra nie jest wskazana dla osób cierpiących na epilepsję, klaustrofobię oraz będących w trakcie leczenia psychiatrycznego.
• Osoby z problemami zdrowotnymi (jak i kobiety w ciąży), u których w szczególności niezalecane jest korzystanie z atrakcji wiążących się z nagłym stresem, z uwagi na swoje bezpieczeństwo, powinny przed rozpoczęciem gry poinformować obsługę o tym fakcie.
• DreamScape zastrzega sobie prawo do odwołania gry lub przełożenia jej na inny termin, w sytuacji gdy osoby chcące przystąpić do gry są pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
• W przypadku znaczącego uszkodzenia przedmiotów lub mechanizmów, osoby biorące udział w zabawie zobowiązują się do pokrycia wyrządzonych strat tj. kosztu zniszczonego sprzętu oraz jego montażu zgodnie z wyceną firmy DreamScape. W razie trudności w uzyskaniu odszkodowania od sprawcy, DreamScape zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu kosztu sprzętu/napraw od osoby rezerwującej termin.
• Dreamscape zastrzega sobie prawo do zamieszczania zdjęć uczestników gier na oficjalnej stronie oraz Facebooku, jeśli ci zgodzili się na ich wykonanie w lokalu.
• W całym budynku obowiązuje zakaz palenia.
• Uczestnicy zabawy zobowiązują się do nieutrudniania i nieprzeszkadzania w grze innym osobom korzystającym z lokalu.
• W zakresie nieuregulowanym przez niniejszy regulamin zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

GRA

• Uczestnicy powinni pojawić się w siedzibie DreamScape 5 minut przed rozpoczęciem gry lub najpóźniej o zarezerwowanej godzinie. DreamScape zastrzega sobie prawo do odmowy wzięcia udziału w grze osobom spóźnionym ponad 15 minut.
• W grze wziąć udział mogą maksymalnie 4 osoby. W przypadku pokoju dziecięcego maksymalna liczba graczy to 4 dzieci + jeden dorosły/ 3 dzieci + 2 dorosłych.
• W czasie gry zakazane jest korzystanie z urządzeń rejestrujących dźwięk i obraz, w tym również z telefonów komórkowych. W przypadku złamania tego punktu regulaminu pracownicy mają prawo wyprosić z pokoju osobę korzystającą ze sprzętu lub przerwać grę całej grupy.
• Podczas gry niedozwolone jest używanie brutalnej, nadmiernej siły fizycznej oraz wspinanie się na meble czy przesuwanie ich.
• W celach bezpieczeństwa uczestników oraz prawidłowego monitorowania rozgrywki w pokojach zainstalowane są kamery oraz mikrofony.
• Elementy nie biorące udziału w zabawie oraz takie, których nie należy otwierać oznaczone są specjalnymi naklejkami.

REZERWACJA I PŁATNOŚĆ

• Rezerwacji dokonać można poprzez formularz na stronie www.dreamscape.com.pl, telefonicznie pod numerem 514 740 435 lub osobiście w siedzibie Dreamscape w Poznaniu przy ulicy Święty Marcin 43.
• W dniu gry lub w dniu poprzedzającym, jeden z pracowników może wysłać wiadomość sms lub zadzwonić na numer podany podczas rezerwacji w celu jej potwierdzenia. Podanie nieprawidłowego numeru telefonu lub brak kontaktu telefonicznego może skutkować odwołaniem rezerwacji.
• Usługodawca ma prawo odwołać rezerwację bez podania przyczyny. Ewentualne środki, które zostały wpłacone przez Użytkownika zostaną zwrócone w takiej samej formie w jakiej zostały przekazane.
• Osoba, która otrzymała voucher i chciałaby go zrealizować, powinna dokonać rezerwacji wybranej przez siebie gry w standardowy sposób, tj. poprzez stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w siedzibie firmy. Voucher należy okazać pracownikowi Dreamscape przed rozpoczęciem gry.
• Płatność dotyczy jednej gry w jednym pokoju dla grupy. Cena jest uzależniona od ilości osób biorących udział w grze oraz dnia tygodnia. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie internetowej www.dreamscape.com.pl
• Płatności dokonać można wyłącznie gotówką w siedzibie firmy.
• Użytkownik, który odwoła rezerwację, w terminie krótszym niż 24 godziny od ustalonej godziny skorzystania z Produktu, zostanie obciążony wszystkimi kosztami Usługodawcy i będzie zobowiązany do naprawienia pełnej szkody Usługodawcy. 
• W przypadku braku odwołania rezerwacji Użytkownik zostanie obciążony wszystkimi kosztami Usługodawcy i będzie zobowiązany do naprawienia pełnej szkody Usługodawcy.
• Użytkownik, który odwoła rezerwację w terminie krótszym niż 24 godziny od ustalonej godziny skorzystania z Produktu, następnym razem będzie mógł dokonać skutecznej rezerwacji tylko wraz z dokonaniem bezpośredniej zapłaty za Produkt.

Umowa wykonywana jest przez firmę Piotra Taberskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Piotr Taberski ul. Piora Skargi 3 62-030 Luboń, NIP: 7773161720, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

Polityka RODO

W związku z wejściem w życie 25 maja 2018 r. przepisów zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że:

1. Administratorem strony DreamScape i tym samym podanych danych osobowych będzie firma Piotr Taberski, ul. Piotra Skargi 3, 62-030 Luboń, NIP: 7773161720.
2. Za bezpieczeństwo ochrony danych osobowych odpowiada Administrator danych, z którym można kontaktować się za pomocą wiadomości e-mail pod adresem: kontakt@dreamscape.com.pl
3. Rezerwując pokój za pośrednictwem strony DreamScape należy podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
4. Dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia i przechowywane w celach archiwalnych w bazie administratora przez okres 3 lat licząc od dnia, w którym została zrealizowana usługa.
5. W przypadku rezerwacji telefonicznej, dane osobowe przekazywane są w formie ustnej. Wybierając tę formę rezerwacji, osoba dokonująca rezerwacji wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu wskazanym w pkt 4.
6. Podanie przez Państwa swoich danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną przekazane innym podmiotom do celów komercyjnych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
7. Mają państwo prawo do: dostępu do swoich danych osobowych; sprostowania swoich danych osobowych; usunięcia swoich danych osobowych; ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych; przenoszenia swoich danych osobowych; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Podczas realizacji usługi rejestrowani są uczestnicy seansu w celu umożliwienia obsłudze DreamScape prawidłowe świadczenie usługi. Administrator danych i przetwarza dane osobowe w celach archiwalnych przez okres 3 lat licząc od dnia realizacji usługi.
9. Na Państwa życzenie wystawiamy faktury. W tym przypadku Państwa dane będą przetwarzane w ramach dokumentacji księgowej oraz przechowywane tak długo jak wymagają tego przepisy prawa.
10. Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, przekazują Państwo nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości mogą Państwo zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Państwa dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Państwem. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Mają Państwo prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami Państwo prowadzili (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z strony usługobiorcy.
11. Wykorzystujemy pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, w szczególności obsługi konta użytkownika, procesu składania zamówienia.